카카오에 돈이 빠져나갔는데 뭘로 빠져나간건지 알고싶은데 카카오주식회사에 전화하면 알수 있을까요?

Question

갑자기 주식회사카카오에 제 카드로 돈이 빠져나갔는데 이게 제 카드가 유출된것 같지는 않고 멜론이나 ott같은거 결제에 사용된것 같은데 어디에 사용된건지 모르겠어요.. 이거 주식회사 카카오에 전화하면 알 수 있나요??

Answer 1

카카오그룹이라고 하더라도 각각 따로 업무를 보므로 카카오에 전화해도 안내가 어려울 수 있습니다. 카카오톡이나 카카오멜론, 카카오게임 등 일단은 구체적으로 좁혀서 살펴 보시고 카드 전표를 보면 가맹점 전화번호가 있으니 그쪽으로 전화해 보세요.

Answer 2

안녕하세요 오늘하루맑음입니다

갑자기 결제가 됐다고 연락이 오면 당황스럽죠 카카오로 전화하거나 카드사로 전화하몀 알 수 있을 것 같습니다!

Answer 3

카드사 홈페이지 들어가셔서 어디에서 결제되었는지 결제처 정보를 확인하신후 그곳에 문의를 하는것이 정확한 방법일것 같습니다.