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청호나이스 정수기 렌탈중 고장인데요

3월중순부터 사용중이고 약 1달전부터 소음이나요

뭐 돌아가눈소리, 물흡입(?)하는소리...

정상적인 소리가 아니라서 as신청했는데

처음에 pcb갈고 또 소음나서

다시 as신청 후 기사님이 수리가 안된다고

공장에 가서자서 확인해봐야 된다고 하네요

센터에 전화했더니

렌탈취소시 위약금 약40만원

공장입고시 2주간 렌탈료 할인 말하네요

이거 새거로 교체는 안되는건가요?

계속 as불러야되나...;;

6개월정도 쓰고있는데 스트레스에요 ㅠ

1개의 답변이 있어요!

  • 탈퇴한 사용자

    탈퇴한 사용자

    안녕하세요 렌탈로 스트레스 받으시네요 렌탈인걸 감안하면 동일증상으로 3회이상 고장시에 새제품으로 교환요청할수잇습니다. 그리고 렌탈제품인데 수리를 자기들이 가져가면 대체품을 요청하세요 없이 사용할인은 아닌거같습니다