미용실에서 매직+펌을 했는데 망친거같아요

Question

앞머리는 매직 전과 똑같고 씨컬을 했는데 머리가 상했는지 씨컬도 제대로 안나옵니다 끝에 만지면 푸석푸석해요

환불받고싶은데 가능한가요?

Answer 1

환불 또는 재시술 요구가 가능합니다

시술 결과가 설명과 다르고 손상으로 펌이 유지되지 않는다면 하자에 해당합니다.

미용실에 즉시 방문해 상태 확인을 요청하고 해결이 안 되면 소비자분쟁조정 기준을 근거로 환불을 요구하시면 됩니다.