가입된 인터넷 혜택 관련 문의 드립니다.
안녕하세요.
제가 기존 인터넷+iptv를 뽐x 통해 가입했습니다.
현재 1년 11개월 사용하고 있고요.
문제는 오늘 모르는 번호(010-xxxx-xxxx)로 전화와서 대리점? 직영점? 이고 자기가 담당인데
30만원 받을 수 있는데 업체에서 얘기를 안해서 안내 드린다면서 말을 이어 가더라고요.
지금 바로 대리점? 직영점? 으로 이전이 불가능해 10개월 뒤에 변경이 가능하다면서 현재쓰고있는 KT회선 및 셋톱박스를 지역에 맞게 바꿔야하는데 제가 살고있는 지역이 SK라 10개월은 SK로 바꿔 써야하며 여기에 들어가는 비용은 자기들이 다 부담하니 제가 직접 내야하는 금액은 없다 라고 얘기하더라고요. 그러면서 자기가 직통번호로 전화 드릴테니 그 번호를 받아 기사님 일정을 잡아야한다 얘기했고요. 이게 머리속에 정리가 안되서 그러는데 무슨 얘기를 하고있는건가요?
지금 핸드폰+인터넷+iptv 결합상품 쓰고 있는데 자기들이 부서가 달라 결합 상품에 대해서는 모른다고만 얘기하고 찝찝해서 다음 전화는 안받고 있는데 무시해도 되는건지? 진짜 KT 직영점인지 대리점인지에서 담당이 전화가 온건지 모르겠네요. 보통 전화오면 070 이나 02 이렇게 자기 회선으로 전화 올텐데 개인폰으로 연락온것도 이상하고 고수님들이 좀 알려주세요.
이런 전화를 받으셨다면 약정위약금내줄거 아니면 끊으라고 하시면됩니다.
혜택이 아무리좋아도 30만원을 받는거라면 정말 조금 주는겁니다. 요즘 폰이랑 인터넷이랑 티비 결합하면 못해도 60만원줍니다. 저희는 75만원받았습니다.
개인전화번호로 연락해서 인터넷바꿔준다고 돈준다고 하는건 일상적인 홍보이니 무시하시면됩니다.
그리고 1년11개월사용하셨으면 약정기간까지 사용해야 위약금이 안나오니 꼭 약정기간이 될때까지 무사히 사용하시는게 좋습니다.
그냥 사기수법이 확실한 전화네요..
이런전화가 진짜 많이오는데 100프로 사기꾼들이 노리는 수법이죠
kt나 sk같은 통신사가 왜 개인휴대폰으로 연락을 하겠습니까..공식회선으로만 하죠
글고 이렇게 현금준다는식으로 접근하니까 당근 사기네요
근데 요즘 사기꾼들이 정말 교묘해져서 통신사 직원인척 하면서 고객정보를 물어보기도 하고
이런저런 혜택을 미끼로 개인정보를 노리는 경우가 많습니다
이제 통신사에서 정식으로 연락할때는 고객님께 문자나 이메일로 미리 안내를 하고 연락한다는걸 꼭 알려드리고 싶네요
혹시라도 의심스러운 전화가 오면 바로 끊으시고 통신사 고객센터로 문의해보시는게 좋은데
사기꾼들은 항상 급하게 서두르라고 재촉한답니다
이런 수상한 전화는 그냥 무시하시고 차단해버리심 됩니다;;
답변..도움이 되었을까요?