시중은행은 전국 지점망 운영에 막대한 임대료•인건비가 들지만, 인터넷은행은 지점 없이 모바일 앱으로만 운영돼 이런 고정 비용 자체가 크게 절감됩니다. 이렇게 아낀 비용을 예금금리 인상 여력으로 돌려 고객을 유치할 수 있는 것입니다. 또한 후발주자인 인터넷은행은 시중은행 대비 고객 기반과 예수금 규모가 작아, 높은 금리를 내세워 빠르게 자금을 끌어모아야 하는 경쟁 전략적 필요성도 있습니다. 다만 두 은행 모두 예금자보호법상 1억 원까지 동일하게 보호되니, 금리 차이만 보고 선택해도 안전성 측면에서는 큰 차이가 없습니다.
인터넷은행은 지점 임차료와 창구 인력, 시설 유지비가 적어 운영비를 절감할 수 있습니다. 절감한 비용 일부를 예금금리 인상이나 각종 수수료 면제에 활용할 수 있습니다. 후발주자로서 고객을 빠르게 확보해야 하고 대출에 사용할 자금을 모으기 위해 높은 금리를 제시하는 경우도 많습니다. 즉 지점이 없어서만이 아니라 고객 유치와 자금 조달 경쟁도 중요한 이유입니다. 다만 인터넷은행이 항상 더 높은 것은 아닙니다. 우대조건과 가입한도, 중도해지 금리를 확인하고 같은 기간의 시중은행과 저축은행 상품까지 비교하는 것이 좋습니다.