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최근 인공지능(AI)과 핀테크 기술의 발전으로 변화하는 보험설계사의 역할과 미래 전망은 무엇인가요?

단순한 상품 판매를 넘어 고객의 자산 관리와 리스크 컨설팅을 수행하는 종합 재무 설계사로서 디지털 시대에 살아남기 위한 전문성 강화 방안이 무엇인가요?

2개의 답변이 있어요!

  • 김수빈 보험전문가

    김수빈 보험전문가

    흥국화재

    ∙

    안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

    AI 시대에 보험설계사는 단순 판매자가 아니라 AI를 활용한 종합 리스크,자산관리 컨설턴트로 살아남아야 합니다.

    AI로 반복 업무를 처리하면서 고객의 맥락을 읽는 상담 역량과 세무,자산관리 등 전문지식을 갖추어야 겠습니다.

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    채택된 답변
  • 최종호 보험전문가

    최종호 보험전문가

    GA대구

    ∙

    안녕하세요. 최종호 보험전문가입니다.


    AI와 핀테크 기술의 발전으로 보험설계사의 역할은 단순 상품 판매에서 종합 재무,위험관리 전문가로 변화하고 있습니다

    이미 몇몇 보험사에서는 설계시스템자체에 AI시스템을 도입하고 있습니다~

    앞으로는 AI를 활용한 보장분석과 고객관리는 물론, 보험약관,세금,연금,자산관리,보험금 청구 등에 대한 전문성을 강화해야 하지 않나 싶습니다~

    결국 AI가 단순 업무를 대신하고 설계사는 고객에게 신뢰와 전문적인 해결책을 제공하는 역할이 더욱 중요해질 것 같습니다

    아직까지는 AI완벽하지 않기 때문에 AI실수나 오류를 찾아내는 사람이 살아남지 않을까 싶습니다