JTN미디어 멤버십 환불 관련 문의.

Question

오늘 29일 멤버십 관련해서 10개월 할부로 가입했는데

상의해보니 안하는 게 낫다고 해서 고심 끝에 취소하려고 합니다.

가입하겠다고 통화 후 바로 1개월치가 결제가 됐는데 아직 아무 혜택도 보지 못한 상황입니다. (우편으로 카드 및 극장표 발송)

바로 취소하려고 통화하니 영업시간이 끝나 문자 보내놓은 상황인데 위약금 같은 거 없이 바로 환불 받을 수 있을까요?

아직 이메일 등 상품설명서라든지 그런건 못받았어요

Answer 1

JTN 미디어 멤버십 환불에 관한 정보는 다음과 같습니다.

- 가입 후 7일 이내에는 위약금 없이 환불이 가능합니다.

- 7일 이후에는 위약금이 발생하며, 가입 기간에 따라 위약금이 달라집니다.

- 상품설명서를 받지 못한 경우에는 환불이 가능할 수 있습니다.

환불을 받기 위해서는 JTN 미디어 고객센터에 문의하여 자세한 사항을 확인하시는 것이 좋습니다.

고객센터에 환불 신청을 하시면, 담당자가 확인 후 환불 처리를 해줍니다.

환불 처리가 완료되기까지는 일정 시간이 소요될 수 있으며, 상황에 따라 추가적인 서류가 필요할 수도 있습니다.

답변이 도움이 되셨다면 추천 부탁 드립니다. 감사합니다.