콜센터 일하는데 심리적인 부담이 너무 큰데 어떻게해야하죠?
가끔 너무너무 화나고 앞에있는 종이를 다 구겨서 찢어버리고 공황장애 비슷한 증상이 나타납니다 돈때문에 그만두지는 못하고 병원을 가도 호전이안되는데 어떻게해야할까요?
안녕하세요. 안장이 심리상담사입니다.
서로 전화 예의를 지켜야합니다
요즘엔 갑질문화가 많이 정화되었다고
하지만 상대방에게 마음의
상처를 주면 안됩니다
직업이다보니 참고 견뎌내야 하지만
업무적인 통화이기 때문에 이성적으로
대하는게 맞습니다
매뉴얼을 잘 익히고 맞는 적절한 대응이
스트레스를 덜 받는 방법 입니다
물한잔 드시고 허브차를 자주 드셔보세요
조금은 마음이 가라 앉게됩니다
항상 응원할게요
안녕하세요. 성문규 심리상담사입니다.
병원에 가보시기도 하셨겠지만
스트레스를 제때 풀어주지 않아 그러한 심리적 부담감과
공황장애 증상이 지속적으로 발현하는 것으로 보입니다
그렇기 때문에 병원과 병행하여 스트레스를 해소하려는 노력이 필요합니다
안녕하세요. 황석제 심리상담사입니다.
문제에 있어서 가장좋은해결책은 원인을 없애느것입니다
질문에서 원인이있다고보이며
이러한것을 빠르게제거하는게가장좋습니다.
삶에서 중요한것은 돈보다 나자신입니다
안녕하세요. 이은별 심리상담사입니다.
돈보다 중요한것은 자신의 건강입니다
정신적으로 너무 힘들다면 그것이 나와 맞지 않는것이기에
다른 일을 찾아보는것이 가장 좋을수있습니다.
안녕하세요. 이진성 심리상담사입니다.
저도 콜센터 고객상담 일을 하고 있습니다! ㅎㅎ
우선 힘 내시구요.
콜센터 이외에도 많은 일거리가 있으니 콜센터 이외 다른 기회도 찾아보시길 바랍니다.
안녕하세요. 박상범 심리상담사입니다.
지속적으로 병원치료를 병행하시는 것이 좋을 것 같습니다
또한 어느정도 취미나 여가생활을 통해 지금 가지고 있는 스트레스를
해소하시는 것도 필요할 것입니다
안녕하세요. 전중진 심리상담사입니다.
일단은 일은 일이다라고 생각하시고 마음을 편하게 먹으시길 바랍니다.
콜센터에 일하시는만큼 정말 스트레스도 심하시고 인성적인 부분에서
부족한 사람들도 많을텐데요.
세상에 정말 이해할 수 없는 이상한 사람들이 많으니 너무 스트레스받지 마시고
마음을 편하게 먹으시길 바랍니다.
안녕하세요. 전지훈 심리상담사입니다.
불안이 극대화 되서 공항 발작이 일어나고, 살아가는 데 장애 요소를 일으키면, 공황장애로 진단합니다.
일상이 힘들 정도의 극도의 스트레스가 계속되면 진료를 보기 바랍니다.