카드단말기 전문가님 문제해결 도와주세요

Question

손님용 단말기 인식이 잘 안돼요.

저렇게 손님용에서는 카드빼라고 하고 직원용 단말기는 처리중에서 멈춰있거나

손님용에서 카드꽂으라는 말도 안나와서 직원단말기에 다시 꽂아야하기도 거의 그러고요.

단말기 직원분이 케이블도 갈아보고 했는데 안 되고 이유를 모르겠다고 하는데 너무 불편해요.

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Answer 1

결국 기계 내부의 IC칩을 인식하는 부분의 문제로 보입니다. 해당 기계에 표기된 AS 전화번호로 문의 및 수리를 맡겨야할 것으로 보입니다.