여행
동남아에서 그랩이라는 어플을 잘 쓰는 이유는?
우리나라에서는 우버보다 카카오택시를 많이 이용하는데 이건 카카오라는 그룹에 대한 좋은 인식과 카카오톡 사용으로 인한 친근함이 반영된 결과라 봅니다. 그렇다면 동남아에서 택시어플 그랩이 유행하게 된건 무슨이유죠?
7개의 답변이 있어요!
동남아에서 택시는 잘못타면 현지인들에게도 바가지 요금을 뜯을 만큼 악명이 높았습니다. 그래서 택시를 바가지 요금 없이 적정 가격을 채택해서 앱 내에서 결제를 가능하게끔 하는 플랫폼인 그랩이 발달하게 된 것입니다.
안녕하세요. 아무래도 앱으로 체계적인 관리를 하다보니 사기수법을 줄이고, 안전하게 보장된 여행을 할 수 있기 때문인걸로 보여요. 보통 동남아 가면 바가지 요금이 꽤 보여서 관광객들의 호응이 보이는거 같네요
동남아에서 택시는 불신 대상인데 미터기 안 켜고 흥정하기, 외국인 바가지 씌우기, 목적지 거부, 언어 문제, 현금 요구 등 택시 타는 거 자체가 스트레스 인데 그랩은 요금 사전 확저으, 경로 기록, 기사 정보 공개, 앱 결제 가능 등 기존 택시가 가지고 있던 문제를 한번에 해결하면서 큰 인기를 누리게 되었습니다. 우버는 글로벌 표준 모델 고지브 각 나라 규제나 정서와 충돌 등 한계를 드러냈지만 그랩은 나라별 규제에 맞게 구조 변경 했고 택시 기사와 오토바이 기사 등 대중교통 대부분 포섭하고 기족 택시는 적으로 만들지 않는 전략으로 동남아에 자리 잡게 된 것입니다.
그랩은 동남아에서 절대적인 영향력이 끼치는데 저도 동남아 출장 당시에 그랩을 사용했습니다. 그랩은 동남아 특성을 잘 노려서 좁은 골목과 교통 체증이 심한 지역 특성에 맞춰 자동차뿐만 아니라 오토바이 택시, 삼륜차 등을 발 빠르게 도입하면서 시장 영향력을 초기에 올렸던 영향이 큽니다.
Grab은 동남아 특화 서비스로 성공했습니다. GrabBike처럼 교통 체증에 강한 오토바이 택시를 제공하고 현금 결제와 현지 지불 방식을 지원해 은행 인프라가 약한 지역 사용자에게 편리합니다. 택시뿐 아니라 음식 배달, 결제, 금융 서비스를 하나의 앱으로 통합해 사용자 편의성을 높였습니다. 이는 일상 필수 앱으로 자리매김하게 했습니다.
동남아에서 그랩이 인기인 이유는 편리함과 안전성, 결제 시스템 덕분입니다. 현금 없는 사라회가 많은 나라에서 앱 내 결제와 요금 미리 확인이 가능하고, 운전자 평점 시스템으로 안전성을 높였습니다. 또한 택시 뿐 아니라 오토바이, 음식 배달 등 생활 전반 서시브 통합으로 이용빈도가 높아졌기 때문입니다.