엄지발가락 내성발톱으로 살이 파일정도면 발톱을 빼야하나요?

엄지발가락 바깥쪽이 말려들어가면서 살을 파고있어요. 매일 자주 씻어주려고 발톱깎기 도구등을 이용하여 벌리곤하는데 그때마다 상처가 더 심해지고 말려든 안쪽을 안 씻을 수도 없고.. 어떻게 해야하나요?