생활
크림 발송대기인데 취소 가능할끼요?
크림으로 신발 주문했는데 사이즈 변경하고 싶어서요ㅠ
6/13(금) 오전 9시에 주문했는데 아직 발송 안해주셨는데 취소 어떻데하나요?? 문의하기에서 어떤 거 누르면 될까요..?
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2개의 답변이 있어요!
기타를 누르셔서 주문실수했다고 문의남기시면 될거같아요. 주말이라 근무를 안하는거같은데 빨리 남기셔야 착오배송이 없을듯하네요. 모쪼록 성공하시길!
안녕하세요~석산화입니다~
크림에서는 주문 후 사이즈 변경이 불가합니다. 이미 주문한 상품의 사이즈를 바꾸려면 기존 주문을 취소하고 다시 주문해야 합니다.
주문 취소 가능 조건
'즉시 구매'로 결제한 경우, 거래 체결 후 15분 이내에만 '구매 거부'로 취소할 수 있습니다.
15분이 지나거나 '구매 결정'이 된 뒤에는 취소가 불가합니다.
구매 입찰(희망가 주문) 상태라면 입찰 내역에서 휴지통(삭제) 아이콘을 눌러 취소할 수 있습니다.
[문의하기]에서는 '주문/결제' 또는 '취소/환불' 관련 항목을 선택해 문의할 수 있습니다.
