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아이폰 “서비스 없음” 뜨는 이유와 해결방법
아이폰 사용 중인데요
“서비스 없음” 문구가 계속 떠서 불편하네요…
이거 이유는 뭔가요?ㅠㅠ
유심도 오래돼서 바꿔도 보고 햇는데
해결방법 좀 알려주세요
6개의 답변이 있어요!
제가 봤을 때는 유심 슬롯이 문제가 있는거 같아요.
유심을 리더하는 기능이 문제가 있거나 유심이 오래되서 유심 리더기가 인식 못하는 경우가 있거든요.
일단 애플 as센터에 가보셔요.
유심을 바꿔도 해결되지 않은거죠?
그러면 폰 내부 유심 슬롯 문제일 수 있겠네요. 일단 이 경우에는 아이폰 서비스센터에 가셔서 점검을 받아보는게 먼저입니다. 일단 유심을 넣어도 서비스 없음이라고 뜨는거는 유심을 인식하지 못한 탓이 크거둔요.
숙제중입니다. 아이폰에 "서비스 없음"이 뜨는 경우는 원인이 몇 가지로 나뉠 수 있어 순서대로 점검해 보시길 권해드립니다.
먼저 가장 흔한 원인은 일시적인 통신 모듈 오류입니다. 제어센터에서 비행기 모드를 켰다가 10초 뒤에 끄시고, 그래도 그대로면 기기를 완전히 껐다 켜 보세요. 이 단계에서 해결되는 경우가 상당히 많습니다.
두 번째는 통신사 설정 파일 문제입니다. 설정 앱의 일반 항목에서 정보 화면에 들어가 잠시 기다리면 "통신사 설정 업데이트" 안내가 뜨는 경우가 있으니 있으면 적용해 주세요. 함께 설정에서 소프트웨어 업데이트도 최신인지 확인해 보시면 좋습니다.
세 번째는 유심 접촉 문제입니다. 유심을 새로 바꾸셨다면 트레이가 살짝 들뜬 경우가 있으니 다시 정확히 밀어 넣어 보시고, 물리 유심 대신 eSIM으로 발급받아 쓰시면 접촉 불량 자체가 사라져 증상이 없어지는 사례도 많습니다.
그래도 계속된다면 설정의 일반, 전송 또는 재설정 메뉴에서 "네트워크 설정 재설정"을 실행해 보세요. 와이파이 비밀번호가 지워지니 미리 확인해 두시는 편이 좋습니다.
여기까지 해도 특정 장소나 시간대와 무관하게 계속 뜬다면 기기 안테나 쪽 하드웨어 문제이거나 회선 자체의 문제일 수 있습니다. 이때는 통신사 고객센터에서 회선 상태를 확인받으신 뒤, 이상이 없다면 애플 서비스센터 진단을 받아 보시길 권해드립니다.
유심을 바꿔도 그대로였다는 게 사실 가장 중요한 단서입니다. 유심 쪽 문제였다면 거기서 끝났을 텐데 그대로라면 원인은 다른 곳이에요. 남는 건 소프트웨어 설정, 폰 내부 안테나, 통신사 회선 이 셋입니다. 순서대로 가르시면 됩니다.
돈이 안 드는 것부터 해보세요. 비행기 모드를 켜고 삼십 초쯤 두었다가 끄시고, 그래도 그대로면 설정에서 일반, 소프트웨어 업데이트로 들어가 최신 버전인지 확인하세요. 통신 관련 버그는 업데이트로 잡히는 경우가 많습니다.
그다음이 네트워크 설정 재설정입니다. 설정에서 일반으로 들어가 맨 아래 전송 또는 아이폰 재설정을 누르고, 재설정 안의 네트워크 설정 재설정을 고르세요. 와이파이 비밀번호와 브이피엔 설정만 지워지고 사진이나 연락처는 그대로입니다. 통신 설정이 공장 상태로 돌아가서 이걸로 풀리는 경우가 꽤 많습니다.
여기까지 안 되면 어디서 뜨는지를 관찰해 보세요. 특정 장소에서만이면 그 지역 기지국 문제라 통신사에 신고하시면 되고, 어디서나 계속이면 폰이나 회선 쪽입니다. 특히 폰을 쥐는 방식이나 몸을 움직일 때 신호가 왔다 갔다 하면 내부 안테나 연결이 헐거워진 신호입니다.
떨어뜨린 적이 있거나 물에 닿은 적, 사설 수리로 배터리를 갈아본 적이 있으면 그쪽이 유력합니다. 안테나 케이블이 살짝 빠져도 이 증상이 나오거든요. 애플 서비스센터는 진단만 받는 건 비용이 들지 않으니 한 번 확인해 보셔도 손해가 없습니다.
마지막으로 가장 빨리 갈라내는 방법 하나 알려드릴게요. 지금 쓰시는 유심을 다른 사람 폰에 잠깐 꽂아보세요. 거기서도 서비스 없음이 뜨면 회선 문제라 통신사에 연락하시면 되고, 거기서는 잘 되면 폰 쪽으로 좁혀집니다. 이 한 번으로 남은 원인이 절반으로 줄어듭니다.
아이폰의 '서비스 없음' 오류는 기기가 이동통신사 네트워크를 인식하지 못할 때 발생하며, 유심을 교체했음에도 증상이 지속된다면 소프트웨어 충돌, 네트워크 설정 오류, 일시적인 시스템 먹통, 또는 안테나 등 내부 하드웨어 불량이 원인일 수 있습니다.
해결 방법은 다음과 같습니다.
1. 비행기 모드를 켰다가 10초 후 끕니다.
2. 강제 재부팅을 진행합니다.
3. 설정에서 이동통신사 업데이트 팝업을 확인합니다.
4. 설정-일반-전송 또는 기기 재설정에서 네트워크 설정 재설정을 실행합니다. (와이파이 비밀번호 초기화됨)
이래도 안 된다면 통신사 측의 확정 기변(기기 등록) 누락이거나 기기 자체의 애플 서비스센터 점검이 필요합니다.