휴대폰 바꾸고 싶은데, 약정 얼마나 남았는지, 기기값 언제까지 내야 하는지 어떻게 알 수 있나요?

Question

지금 쓰는 휴대폰 발열이 너무 심해서, 휴대폰 바꾸고 싶은데, 약정 얼마나 남았는지, 기기값 언제까지 내야 하는지 어떻게 알 수 있나요? 그런 거 다 내면 휴대폰 바꿔도 되는 거죠?

Answer 1

약정과 할부를 하나로 묶어 생각하시면 계산이 안 맞습니다. 이건 완전히 다른 두 가지예요. 할부금은 기기 값을 나눠 내는 빚이고, 약정은 요금 할인이나 지원금을 받는 대신 기간을 약속한 계약입니다. 끝나는 날짜도 서로 다를 수 있어서 통신사 앱에서도 각각 따로 확인하셔야 합니다.

그래서 앱에서 가입 정보만 보고 나오시면 안 됩니다. 단말기 할부 내역을 보시면 남은 개월 수와 아직 갚지 않은 원금이 나오고, 약정 할인 정보를 보시면 약정이 언제 끝나는지와 지금 그만두면 얼마를 돌려줘야 하는지가 나옵니다. 앱에서 못 찾으시겠으면 고객센터에 지금 바꾸면 뭐가 얼마나 나오는지 물어보시는 게 제일 빠르고 정확합니다.

다 내면 바꿔도 되느냐고 하셨는데, 어디로 가시느냐에 따라 다릅니다. 같은 통신사에서 기기만 바꾸시는 거라면 남은 할부를 정리하는 쪽으로 끝나는 경우가 많고, 다른 통신사로 옮기시면 할부금에 더해서 그동안 받은 할인을 돌려주는 돈이 따로 붙습니다. 부담만 놓고 보면 같은 데서 바꾸는 쪽이 대체로 가볍습니다.

다만 요금을 이십오 퍼센트 깎아주는 선택약정을 쓰고 계시다면 같은 통신사여도 확인이 필요합니다. 기기를 바꾸면서 기존 약정을 그대로 두느냐 새로 맺느냐에 따라 반환금이 생기기도 하고 약정 기간이 연장되기도 하거든요. 이 부분은 매장 설명만 믿지 마시고 고객센터에 직접 확인하시는 걸 권합니다.

그리고 남은 할부를 다 갚지 않아도 새 폰을 사실 수는 있습니다. 대신 두 기기의 할부금이 같이 청구돼요. 매달 나가는 돈이 갑자기 두 배 가까이 되니, 이걸 모르고 계약하셨다가 다음 달 청구서를 보고 놀라시는 분들이 정말 많습니다.

마지막으로 발열 때문에 바꾸시려는 거라면 이것부터 확인해 보세요. 배터리가 낡으면 내부 저항이 커져서 충전할 때나 조금만 써도 뜨거워집니다. 새 폰 값에 비하면 배터리 교체 비용은 얼마 안 되니, 서비스센터에서 배터리 성능부터 한 번 보시는 게 순서예요. 할부가 아직 남아 있는 상황이면 더더욱 그렇습니다.

Answer 2

그거는 통신사 고객센터에서 알 수 있습니다.

각 통신사마다 고객센터 어플이 있는데요,. 거기서 나의 가입정보를 확인하여 액정 기간 및 폰 할부금을 확인할 수 있습니다. 잘 모르겠으면 전화로 본인인증 후에 상담사에게 알려달라고 요청할 수도 있습니다.

Answer 3

핸드폰에 깔려 있는 통신사 앱 보면ㅁ 알 수 있습니다

약정 걸고 사셨으면 보통 24개월 쓰셔야 해요

24개월 다 안 쓰고 바꾸고 싶다면 위약금 내야 해요

(매달 기계값 나가는 것도 있다면 기계값도 다 내셔야 하구요)

Answer 4

사용하시는 통신사 앱에 들어가면 됩니다.

• SKT → T world 앱/홈페이지 → 가입정보·약정/할부 관련 메뉴

• KT → 마이케이티 앱 → 가입정보/휴대폰 관련 정보

• LG U+ → 당신의 U+ 앱 → 가입정보/할부 관련 정보

특히 SKT는 선택약정이 12개월 또는 24개월이고, 공시지원금 약정은 일반적으로 24개월입니다.

일반적으로 약정기간이 끝난 후 교체도 가능하고 금액을 추가하여 약정기간이 끝나기 전 교체도 가능합니다.