발급받은 인증서가 안뜨는 경우 문의 드립니다

Question

어제 신한은행에서 개인/세금계산서용 공인인증서를 온라인으로 발급 받았는데요, (사이트에서 신청 후 결제 및 발급완료 문자 수신확인) 홈택스에서 인증서를

띄우려고 보니 아직 인증서 정보가 화면에 뜨질 않습니다.(사진첨부) 개인 인증서와 사업자 2개의 인증서 총 3개가 모두 떠야 하는데, 어떻게 해야 하나요?

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Answer 1

질문해주신 인증서 관련 문제에 대한 내용입니다.

일단 인증서를 아마도 브라우저가 아닌 하드디스크나 다른 곳에 보관하셨을 가능성이 높습니다.

그렇기에 인증서의 위치를 다른 곳으로 설정하셔서 다시 확인해보세요.

Answer 2

인증서를 어디에 받았느냐에 따라 달라집니다.

컴퓨터에 다운받으신 경우라면 브라우저가 아닌 하드디스크를 선택하셔야 인증서를 선택 가능합니다