보내주신 화면은 로블록스의 보안 인증 시스템인 Arkose Labs(FunCaptcha) 퍼즐 화면입니다.
다른 계정이나 다른 기기에서는 잘 되는데 해당 특정 계정에서만 퍼즐을 맞춰도 무한 반복되거나 오류가 나는 것은,
기기나 Wi-Fi 문제가 아니라 로블록스 보안 서버에서 해당 계정에 '임시 계정 락(Rate Limit / 의심 계정 플래그)'을 걸어두었기 때문입니다.
계속 퍼즐을 시도하면 시스템이 더욱 매크로(봇)로 인식하여 캡차 난이도가 올라가거나 오류가 무한 반복될 수
있습니다. 아래 해결 방법들을 순서대로 시도해 보시는 것을 강력히 추천합니다.
1. 24시간 동안 해당 계정 접속 시도 완전히 중단 (가장 중요)
이 문제는 계정에 일시적인 과도한 요청(시도 실패)이 쌓여 발생합니다.
최소 12시간~24시간 동안 해당 계정으로 로그인을 전혀 시도하지 마시고 그대로 두세요.
일정 시간이 지나 서버의 '의심 플래그'가 초기화되면, 다음 로그인 시 캡차가 1회만 뜨거나 바로 정상 로그인됩니다.
2. 웹 브라우저(PC 또는 모바일 웹)를 통해 로그인 후 2단계 인증 설정
앱 자체의 캡차 세션이 꼬여서 생기는 경우가 많습니다.
크롬(Chrome)이나 엣지(Edge) 등 인터넷 브라우저를 엽니다. (시크릿 창/InPrivate 모드 권장)
로블록스 공식 홈페이지(roblox.com)로 접속하여 해당 계정 로그인을 시도합니다.
웹에서 퍼즐을 통과하여 로그인이 성공하면, [설정] ➔ [보안]으로 이동합니다.
'이메일 2단계 인증' 또는 '인증 앱 2단계 인증'을 활성화합니다.
3. IP 주소 변경 후 시도 (LTE/5G ↔ Wi-Fi / VPN)
해당 계정이 접속을 시도했던 IP 네트워크가 잠시 블록되었을 가능성이 있습니다.
Wi-Fi를 끄고 모바일 데이터(LTE/5G)로 변경하거나, 반대로 Wi-Fi로 전환하여 시도해 보세요.
스마트폰을 '비행기 모드'로 5초간 켰다가 끄면 모바일 데이터 IP가 새로 할당됩니다.
4. 로블록스 앱 데이터 및 캐시 삭제
앱 내의 임시 데이터(세션 값)가 오염되어 캡차 결과가 서버로 제대로 전송되지 않을 수 있습니다.
💡 요약 및 권장 순서
지금 바로 계속 퍼즐을 풀려고 하시면 오류가 계속 반복되므로, 앱 데이터를 삭제하신 뒤 스마트폰을 비행기 모드 켰다 끄고(IP 변경), 인터넷 브라우저(크롬 시크릿 창)로 로블록스 웹사이트에 들어가 로그인을 시도해 보세요. 그래도 안 된다면 밤사이(24시간) 접속을 쉬어주시는 것이 가장 확실한 해결책입니다.