알리 국내구매건 반품하면 배송비 처리가 어떻게 될까요??

Question

단순변심으로도 무료반품은 가능하다고 하던데

인터넷에 검색해보니까

판매자에게 배송비를 지불하고 알리한테서 다시 받는 경우도 있다는데

보통은 어떻게 처리가 되는 건가요??

Answer 1

알리는 현재 대부분 무료반품을 진행하고 있습니다 보통 판매자가 일부분 부담하는 형태로 운영되고 있구요

각 사업자마다 조건은 좀 다를수도 있습니다

일단 소비자인 우리는 무료로 반품이 가능합니다

Answer 2

알리익스프레스에서 국내 구매건을 반품할 때 배송비 처리는 상품에 따라 다릅니다. 먼저 무료 반품마크가 있는 상품이라면 단순 변심이더라도 7일 이내에 무료로 반품이 가능하고, 이 경우 알리에서 지정한 택배사를 통해 반품하면 배송비는 판매자가 부담합니다. 반면 무료 반품 마크가 없는 상품은 반품이 어렵거나 배송비를 구매자가 부담해야 할 수 있으며, 이 경우 국제 배송비를 직접 지불하고 반품해야 하며 환불은 판매자가 물건을 받은 후 진행됩니다. 참고되셧길 바랍니다