핸드폰 데이터 백업할 때 삼성계정과 구글계정이요....

Question

핸드폰을 교체해야 해서 데이터 백업을 해야 하는데요...

기존 핸드폰과 새 핸드폰 모두 삼성 갤럭시 폰입니다.

삼성계정은 아이디와 비밀번호를 알고 있는데

구글계정은 비밀번호를 모르겠습니다.

그런데 기존 핸드폰은 화면이 안 나와서 핸드폰 사용을 할 수가 없고요.

컴퓨터는 구글계정을 들어가 보니 로그인이 되어 있는 상태입니다.

1. 구글계정 비밀번호를 핸드폰이 없어도 알 수 있는지, 혹은 재설정을 할 수 있나요?

2. 데이터 백업할 때 삼성계정과 구글계정 2가지 모두 필요한가요?

Answer 1

구글계정은 핸드폰번호로 문자 인증을 하거나 기존에 유튜브나 구글아이디로 로그인되어있는 메일 등 2중으로 인증을 해야 비번을 찾을 수 있는 경우가 많습니다 데이터 백업은 삼성만 있어도 가능하나 플레이스토어 등 어플설치는 구글이 필요합니다 ~

Answer 2

안녕하세요~석산화입니다~

이미 컴퓨터에서 구글 계정에 로그인된 상태라면 비밀번호 변경 페이지에서 본인 인증(이메일 추가 등록된 인증 방법 등)을 통해 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 이 과정에서 2단계 인증(문자/Google 인증앱 등)이 설정됐다면 기존 핸드폰이 필요할 수 있지만 백업 이메일 백업 전화번호 본인 인증 질문 등 다른 옵션이 제공될 수 있습니다.

만약 2단계 인증 시도에서 이 디바이스로 인증 화면이 나오고 폰이 작동하지 않는다면 다른 방법 시도를 선택하여 백업 옵션(등록된 다른 기기 전화 이메일 등)으로 시도해야 합니다. 그리고 비밀번호 재설정 후에는 새 비밀번호로 새 휴대폰에서 구글 계정 로그인을 하실 수 있습니다.

실제로 데이터 옮기기를 할 때 신규폰에서 두 계정 모두 로그인해야 대부분의 데이터(앱 설정 메시지 사진 등)가 안전하게 복원됩니다.