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의료사고 당했을때 어떻게 해야하나요?
안녕하세요 3월 말 오른쪽 무릎 mri찍다가 3도 화상을 입었습니다. 촬영할 당시에 제가 너무 뜨겁다고 말씀을 드렸고 영상의학과 선생님께서 한숨을 푹 쉬시며 ‘지금 1/3 찍었는데 처음부터 다시 찍어야하는데 괜찮으세요?’라고 말씀하셔 MRI가 처음이던 저는 원래 뜨거운건줄알고 약 20분정도 너무 뜨겁고 아팠지만 참고 촬영을 끝냈습니다. 집에 와보니 손바닥 1/2 사이즈만한 물집이 잡혀있었고 굉장히 아파 병원 채널톡에 문의를 남겼습니다. 근데 별다른 말없이 드레싱만 해준다고 병원에 방문하라는 말만 보내셨습니다. 전 오른쪽 무릎 인대가 파열된 상태였기에 병원을 재방문하는건 어려웠습니다. 그러나 다음날에도 병원에서는 내원을 해야 상태를 볼 수 있다고하여 제 시간과 교통비를 써가며 병원에 3차례 방문했습니다. 처음에는 화상치료도 가능하다고 흉 안질것같다고 말씀하셨으나 제가 처치받은건 진물빼내기, 상처부위 드레싱뿐이었습니다. 이 상황에서 제가 정확히 어떻게 대처해야할지 잘 모르겠어서 질문남깁니다. 그 병원에 보낸 전문을 아래에 첨부하겠습니다.
사고 이후 치료를 위해 병원에 방문했을 당시, 담당 의사선생님께서 “흉이 남지 않을 것 같다”, “생각보다 깊은 상처는 아니다”라고 설명해주셨기에 저는 해당 상처가 심각하지 않은 상태라고 판단하였습니다. 이후 상처 부위에 딱딱한 딱지가 생겨 정상적인 회복 과정이라고 생각하며 지켜보고 있었습니다.
그러나 시간이 지나도 붉은 증상과 통증이 지속되어 화상 전문 병원에 방문하여 진료를 받아보았고, 그 결과 해당 부위가 3도 화상이며 겉에 생긴 것은 단순 딱지가 아닌 괴사된 조직이라는 진단을 받았습니다.
이에 따라 긴급히 금주 화요일 수술을 진행하였으며, 괴사 조직 제거 후 진피 이식 및 봉합 수술을 받았습니다. 수술 과정에서 심한 부위는 피하지방층까지 손상된 상태였다는 설명을 들었습니다. 현재는 경과를 지켜보는 중이며, 새살이 정상적으로 차오르지 않을 경우 피부이식 수술까지 진행해야 하는 상황입니다.
저는 의료 지식이 없는 일반 환자로서 당시 담당 의사의 설명을 신뢰할 수밖에 없었고, 그로 인해 상처 상태의 심각성을 인지하지 못한 채 적절한 치료 시기를 놓치게 되었다고 생각합니다.
현재까지 발생한 진료비 및 수술 비용은 개인 비용으로 우선 부담한 상태이며, 치료를 위해 사용한 교통비와 회사 연차 사용, 지속적인 통증 및 정신적 피해에 대해서도 함께 보상을 요청드리고자 합니다. 병원 보험이 있으면 보험 청구할 수 있도록 협조 부탁드립니다.
필요하시면 진단서, 수술 관련 서류, 영수증 및 처방전 등 관련 자료 모두 전달드릴 수 있습니다.
확인 후 문자나 카톡으로만 연락 부탁드립니다.
어제 병원에서 전화와서 개인적으로 궁금한거다, 정말 행정적 처리를 원하는거냐 이런식으로 여쭤봐서 저는 제가 피해받았던 시간, 비용, 정신적 고통 다 보상받고 싶다라고 말씀드렸더니 그럼 처리가 오래 걸릴거다 제 번호를 일단 병원 보험사 측에 넘기겠다고 하여 알겠다고 하고 통화를 끝냈습니다.
혹시 이 이후에는 제가 어떻게 행동해야하는걸까요?
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