디지털·가전제품
갤럭시 스마트폰 화면 중단이 가끔 터치가 안 됩니다.
갤럭시폰을 쓰고 있습니다. 사용한지 한 4년 됐어요. 근데 지난주부터 가끔씩 폰의 맨 위 상태바 부분이랑 맨 하단 그 버튼 3개있는 부분을 제외한 중단 부분이 터치를 안 먹어요. 그러다가 폰 음량조절,전원버튼 7초 꾹 눌러서 재부팅하면 그때는 다시 정상작동합니다.
이거 뭐가 문제인걸까요?
4개의 답변이 있어요!
전화 앱에서 #0# 입력해보세요. ‘Touch’ 테스트로 들어가 화면 전체를 손가락으로 그려보면 됩니다. 중간에 끊기면 터치패널이 손상된 거예요.
전화 앱에서 *#0*# 입력 → “Touch” 테스트 메뉴 실행
화면 전체를 손가락으로 드래그해보세요.
선이 끊기는 구간이 있다면 터치패널 물리적 손상입니다.
갤럭시 스마트폰 화면 중단부가 가끔 터치되지 않는 경우, 먼저 화면 보호필름이나 케이스가 간섭하는지 확인하고 제거해보세요. 또한 설정 → 디스플레이 → 터치 민감도를 높이거나, 세이프모드로 부팅해 앱 충돌 여부를 점검할 수 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 시스템 업데이트 또는 설정 초기화, 마지막으로 서비스센터 방문을 권장합니다.
설명하신 증상은 터치 스크린 일부 불량 또는 소프트웨어 문제 일 가능성이 있습니다,
4년 사용한 갤럭시라면 화면 패널 노후나 일부 접촉 불량 일 수도 있어요
재부팅 시 정상 작동하는 걸 보면 소프트웨어 충돌 가능성도 있습니다.
우선os 업데이트 확인, 안전 모드 부팅, 앱충돌점검을 해보고 계속 반복되면 서비스 센터에서 점검 및 화면 교체를 권장합니다.