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아주웃는구관조

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26.06.04

온라인에서 상품을 구매했는데 다른 물건이 왔어요.

쥐마켓에서 자전거 바구니를 샀는데 제가 본 상품의 상세페이지에 게시되어 있는 상품과는 다른 상품이 도착해서 판매자에게 문의했더니 같은 상품이라고 계속 우기네요….. 어떻게 처리해야하나요? 이거 판매자 책임 아닌가요?

아직 답변이 없어요.

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유사한 질문이 있어요.

  • 중고 거래시 판매자가 등록한 사진과 구매자가받은 물건이 다를경우 사기죄로 고소가능한가요?

  • 가품인지 몰랐다던 판매자의 환불거부

  • 인터넷쇼핑몰 화면과 다른상품이왔는데 판매자가 모르쇠하면 어디에신고해야하나요?

  • 판매자가 환불을 계속 미루어요.

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