디지털·가전제품
네트워크 스캔이 안될때는 어떻게 하나요?
하나의 프린터 복합기를 여러대의 컴퓨터에 연결하여 사용하고 있습니다. 스캔을 할 때는 복합기에서 네트워크 pc 선택을 하는데 연결실패라고 뜨면서 스캔이 되지 않습니다. 이런 현상은 어떻게 해결하나요?
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1개의 답변이 있어요!
복합기를 여러 대의 컴퓨터에 연결할 때 스캔이 되지 않는 문제는 네트워크 설정에 문제가 있을 수 있어요
복합기의 IP 주소가 제대로 설정되어 있는지 확인해보세요
프린터와 컴퓨터가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지도 체크해야 해요
방화벽이나 보안 프로그램이 스캔을 방해할 수 있으니 일시적으로 꺼보는 것도 도움이 될 수 있습니다
또한 복합기의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해보세요
이렇게 해도 문제가 계속되면 복합기를 재부팅해보는 것도 좋습니다..