디지털·가전제품
프림터 색 안나옴 SL-J1565W
프린터 색이 잘 안나와요 헤드 다 빼서 미지근한물 티슈에 뭍히는 방법도 해봤고 에탄올 뭍히는 방법도 해봤는데 안고쳐져요 도와주세요 ㅠ
2개의 답변이 있어요!
저 프린터 모델이 삼성에서 파는 무한 잉크 모델일 겁니다. 이거는 현재 설치된 카트리지를 제거하고 별도로 카트리지를 주문해야 합니다.
카트리지는 소모품이기 때문에 이 경우는 카트리지를 새로 구매해야 남아 있는 잉크를 사용할 수 있습니다.
설명서 참고하셔서 해당 모델에 맞는 카트리지를 제거하고 새로 구매해서 사용해보세요. 그럼 프린터 내부에 이상이 없는 이상 인쇄가 잘 될겁니다.
헤드를 빼서 물에도 담가 보고 에탄올까지 쓰셨다니 손이 많이 가셨겠어요. 그런데 지금 필요한 건 청소를 더 세게 하는 게 아니라, 막힌 게 정말 헤드가 맞는지부터 가르는 일입니다. 순서를 조금만 바꿔 보시면 좋겠어요.
먼저 컴퓨터 쪽부터 보세요. 인쇄 설정에 흑백으로 인쇄나 회색조 항목이 켜져 있으면 프린터는 멀쩡한데 색만 안 나옵니다. 프로그램마다 이 설정이 따로 있어서 특정 문서에서만 흑백으로 나오는 경우도 있어요. 허무하지만 실제로 꽤 자주 나오는 원인입니다.
그다음은 노즐 점검 패턴을 뽑아 보는 겁니다. 프린터 조작부나 컴퓨터의 프린터 유지관리 메뉴에 있는데, 이걸 인쇄해 보면 어느 색이 어떤 식으로 빠지는지 눈으로 보입니다. 색이 통째로 안 나오는 것과 한 색만 줄이 가는 것은 원인이 완전히 다릅니다.
여기서 갈립니다. 특정 색만 줄무늬로 빠지면 그 색 노즐이 막힌 거라 청소가 의미 있고, 컬러가 통째로 안 나오면 카트리지나 접점 쪽을 의심하는 게 맞아요. 카트리지를 빼서 금색 접점을 마른 천으로 닦고 다시 끼운 뒤, 전원을 완전히 뽑고 일 분쯤 두었다가 켜 보세요.
그리고 에탄올은 이제 그만 쓰시는 게 좋습니다. 알코올은 잉크 속 안료를 오히려 굳히거나 노즐 면 코팅을 상하게 할 수 있어요. 불리실 때는 따뜻한 증류수에 헤드 아랫면만 몇 밀리미터 잠기게 담가 두고 몇 시간 기다리는 쪽이 훨씬 안전합니다.
카트리지는 잔량이 남아 있어도 오래된 것이면 안에서 굳어 있을 수 있습니다. 사실 가장 빠른 판별법은 컬러 카트리지 하나를 새로 사서 갈아 보는 거예요. 이걸로 나오면 카트리지 문제였던 것이고, 그래도 안 나오면 헤드 자체로 좁혀집니다.
이 기종은 헤드가 분리되는 구조라 헤드만 따로 교체하는 길도 있는데, 단종된 모델이라 부품값과 공임을 합치면 새 복합기 값에 가까워지는 경우가 많습니다. 카트리지 교체까지 해 보시고 그래도 안 되면 그때는 교체를 고민하시는 편이 마음이 편하실 거예요.