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투명한지어새140
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Kt 인터넷 미납요금 냈는데 왜 안되나요

깜빡라고 못내서 6시 전에 냈는데 왜 안되나요?

고객센터 전화했더니 6시 넘었다고 받지도 않네요

돈은 냈는데 풀어주질 않으니 뭐..

6개의 답변이 있어요!
  • 비오는 날에서 얼큰한 수제비7
    비오는 날에서 얼큰한 수제비7

    비오는 날에서 얼큰한 수제비7입니다. 미납요금을 늦게 내어서 안되는것같습니다.미납시 본인신용도에 악영향이 많으니 되도록 빨리납부하시는것이 가장좋습니다.월요일에 다시연락해보세요.

  • 탈퇴한 사용자
    탈퇴한 사용자

    안녕하세요 작성자님께서는 6시 이전에 요금을 냈다고 하지만 그 쪽에서 확인을 못했을 것 같은 가능성이 제일 높은 것 같네요 불편하시지만 평일에 전화를 다시 해보시는 게 나을 것 같습니다 주말에는 사용을 못할 것 같아요

  • 안녕하세요 빨리걷는 거북이 입니다 일반적으로 통신사 고객센터의 업무는

    6시이후에 진행하지않을 뿐더러 내일은 토요일이기떄문에

    일정이 꼬인다면 아마 월요일날쯤에 장상화 될듯합니다.

  • KT 인터넷 미납 요금을 낸 후 서비스가 복구되지 않는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 우선, 결제 확인이 실시간으로 반영되지 않을 수 있습니다. 또한, 고객센터가 6시 이후에는 운영되지 않거나 시스템 점검 중일 수 있습니다. 결제 확인과 서비스 복구를 위해서는 다시 고객센터에 연락하거나 온라인 채널을 통해 지원을 요청하는 것이 좋습니다. 결제 영수증을 보관하고, 문제 해결을 위한 추가 조치를 취해야 할 수 있습니다.

  • 너무 마감시간앞에서 미납요금을 넣어서 그럴수도 있습니다.

    아무래도 주말에 사용을 못하는건 불편할거같은데요.

    다음엔 금요일이아닌 목요일이나 그전에 하는걸 추천드립니다.

  • 아직 입금 확인이 안되서 그럴거고요 조금만 기다리시면

    입금 확인이 끝나면 다시 풀리게 될겁니다.

    보통은 입금하자마자 풀리지 않고

    시간이 지나면 문자 오면서 풀리더라고요