마이비앱 정지상태로 계속 잏는데 해결방법

Question

마이비앱 갑자기 먹통인데 문제가 뭐죠? 만보기 포인트 받고 갑자기 돌아오지 않고 계속 정지된 화면만 보시는데 전에도 그래서 다시 지우고 설치했는데 이때까지 받은 포인토 다 삭제됨

Answer 1

마이비 자꾸 오류가 생기는 것 같은데 고객센터에 한번 여쭤보세요.

자꾸 먹통이 되고 포인트도 사라졌다고 민원을 넣어야 합니다.

그리고 업데이트를 하셔서 최신버전으로 꼭 설치하시구요.

Answer 2

마이비 저는 지금 잘되고 있습니다만 어떤 오류가 발생한 것 같아요.

포인트가 삭제됐다면 로그인이 풀렸을 가능성이 있어요.

다시 로그인을 해보시고 그래도 포인트가 없어졌다면

빨리 고객센터에다가 문의를 해보세요!