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아침에 일어나보니핸드폰 바탕화면 앱이 안보여요왜 일까요?

아침에 일어나보니 핸드폰 바탕화면 앱이 사라졌어요

어떻게 해야 할지 난감합니다

해결방법도 모르겠고 어떻게 화면을 살릴수 있는지 요?

2개의 답변이 있어요!

  • 안녕하세요. 질문에 대해 답변드려요.

    아주가끔 스마트폰이 에러가 생겨서 이같은 상황이 발생될 수 있습니다. 이런경우 스마트폰을 종료시키고 나서 다시한번 켜보세요. 이 방법을 사용해보면 원래대로 돌아오는 경우가 있습니다. 만약 다시 안돌아온다면 서비스센터에 방문하는것이 좋습니다.

  • 앱이 안보이는건 홈화면설정이 잘못된 경우가 대부분이겠죠..?

    일단 폰 껐다켜보시는게 젤 간단한 해결법이긴 한데

    이걸로도 안되면 설정에 들어가셔서 디스플레이나 홈화면 설정을 확인해보시면 좋은데

    혹시 실수로 앱숨기기가 켜져있을수도 있거든요

    또 홈화면 편집모드에서 앱페이지가 실수로 삭제됐을수도 있어서

    홈화면을 길게 눌러보시면 숨겨진 페이지를 다시 추가할수 있답니다

    폰을 사용하다보면 이런저런 설정이 자동으로 바뀌는 경우가 종종있는데

    대부분 설정만 다시해주면 금방 해결되는 문제에요

    그래도 안되시면 핸드폰 제조사 고객센터에 전화해보시는게 좋을거 같은데

    상담원이 원격으로 봐주면서 해결해줄수도 있거든요

    요즘 폰들은 데이터도 자동백업 되니까 너무 걱정마시구

    차근차근 확인해보시면 금방 해결될거에요..!