공장초기화 즉 핸드폰 초기화를 하게 되면 스마트폰을 처음 사서 받았을 때의 그 상태로 되돌릴 수 있는 것입니다. 백업 없이 핸드폰 초기화를 하게 되면 기존의 연락처(전화번호), 사진, 카카오톡 등 중요한 데이터가 전부 날아가게 됩니다. 그래서 초기화를 하시기 전에 반드시 중요한 데이터들을 백업해 두시는 게 굉장히 중요합니다.
아이폰을 초기화하려면 먼저 중요한 데이터가 있다면 iCloud나 컴퓨터에 백업을 해두는 것이 좋습니다. 그런 다음 설정 앱을 열고 '일반'을 선택한 후, 맨 아래로 스크롤 해서 '전송 또는 iPhone 재설정'을 선택하세요. '모든 콘텐츠 및 설정 지우기' 옵션을 선택하면 비밀번호와 Apple ID 암호를 입력하라는 안내가 뜹니다. 이 과정을 따르면 아이폰이 초기화됩니다. 초기화가 완료되면 기기는 처음 구매했을 때와 같은 상태로 돌아가며 모든 개인 데이터와 앱이 삭제됩니다. 설정에서 문제 해결 옵션을 제공하니 확인해보세요. 초기화 전에 필요한 데이터를 꼭 백업하시길 권장합니다.