호텔의 등급(몇성급)은 어떤기준인가요?
관광지에 유명한 호텔들은 거의 4성급(동해 기준)호텔이 즐비하고 서울에는 5성급도있던데 호텔의 등급은 무슨기준으로 책정되는건가요?
우리나라 호텔은 호텔의 시설과 서비스 기준에 따라 별 *표시로 표시를 하고 있습니다
1성급부터 2성급, 3성급, 4성급 , 5성급으로 나누며, 이 기준은 한국관광협중앙회가 그 기준을 정하고 있습니다 3년마다 한 번씩 바뀌며 또 시설이나 서비스 최상의 조건에 따라 바뀌고 되고 있습니다
주로 서비스 품질, 시설, 위치, 청결도, 편의시설 등을 기준으로 평가된다고 합니다. 예를 들어, 5성급 호텔은 최고급 서비스와 시설을 제공하며, 1성급 호텔은 가장 기본적인 숙박 시설을 제공한다고 합니다.
호텔의 성급을 정하는 기준은 시설과 서비스 인데요. 1성급은 객실과 욕실 그리고 조식이 가능 유무이고 2성급은 1성급에서 여러식음료와 부대시설을 갖춘 것이고요. 3성급은 2성급에 레스토랑과 로비 그리고 휴식공간 등이 있는 것입니다.
마찬가지로 4성급은 3성급과 고급 시설 그리고 비즈니스 센터와 2개 이상의 레스토랑 그리고 연화장, 12시간 이상의 룸서비스 및 운동시설 등이고
5성급은 4성급에서 다수의 레스토랑과 대형 연회장 그리고 24시간 룸 서비스가 가능한 곳을 말합니다.
호텔의 등급은 사실 여러가지 부가 서비스에 따라 등급이 정해지는것
같아요 특히 5성급 호텔은 력셔리스파나 카페 등이 있고 라커룸을 보유한
운동시설등이 있습니다 그리고 일하는 스태프들 역시 개별 응대가 가능한 서비스를
유지하고 있으며 골프클럽이나 테니스클럽 1대1헬스 트레이너까지 부가
서비스를 제공하는 호텔을 5성급이라고 부르고 있습니다
