정지해제까지에시간은 얼마나 걸리는지에 대한질문

Question

안녕하세요. 제가 얼마전 트위터 계정 영구정지를 당해서 이의제기를 했는데 메일로 해제해준다는 답변이왔지만 5일째 정지가 해제가 안돼네요 그래서 어제 다시 이의제기를했지만 아무소식이없는데 정지해제해준다고하고 해제까지 얼마나 기다려야하나요?

Answer 1

영구정지 해제 답변 받으셨으면 받은 기준으로부터 7일까지 걸릴 수 있습니다.

만약 7일이 지났는데도 계속 영구정지면 한번더 문의해보는게 좋을거 같습니다.

Answer 2

트위터 시스템의 데이터 동기화 지연이나 내부 처리 절차로 인해 해제 메일을 받은 후에도 실제 계정이 정상화되기까지 수일이 더 소요되는 경우가 자주 발생합니다. 일반적으로 이의제기가 승인되었다는 공식 답변을 받은 이후 실제 로그인 제한이 풀리고 기능이 복구되는 데는 영업일 기준 최소 2일에서 최대 7일까지 기다려야 합니다. 트위터의 계정 관리 서버와 실시간 인증 서버가 서로 다른 시스템으로 분리되어 있어, 승인 데이터가 계정 상태에 반영되는 과정에서 일시적인 지연 현상이 일어납니다. 사용자가 해제 메일을 확인한 후 바로 계정에 접속을 시도하더라도, 인증 데이터베이스가 갱신되지 않아 여전히 정시 상태로 화면에 표시될 수 있습니다.