정수기 렌탈을 신청하고 얼음 A/S를 하였는데 아직도 연락이 없는 것에 대해서 물어보는 질문입니다. 이에 대해서 댇바을 드리겠습니다. 렌탈 기간이 얼마 남지 않은 것이랑 큰 상관이 없습니다. 해당 서비스 제공 업체에 재차 연락하여 문제의 긴급성을 강조하고, 얼음이 나오지 않는 상태가 얼마나 불편한지 설명합니다. 고객센터에 직접 전화하거나, 서비스 요청을 한 채널을 통해 답변을 요청하는 것도 좋은 방법입니다. 이때, 이전에 고쳐달라고 요청한 내용을 언급하면서 신속한 처리 요청을 하는 것이 중요합니다.
사실 서비스 자체는 요즘 잡기 어려운 시기입니다. 그러니 당연하게 밀릴 수 있습니다. 이를 잘 파악을 하길 바랍니다. 추가로 이에 대해서 부품이 없는 경우 더 느려지는 것이 당연합니다. 더 지나도 안 되면 독촉은 하겠지만 오래 기억은 하지 말길 바랍니다.