배달의민족, 쿠팡이츠 정책 차이 왜 이리.

Question

배달의민족, 쿠팡이츠 정책 차이 왜 이리 심한가요? 배달의민족은 음식이 식었건, 늦었건 환불을 받으려면 가게 동의 후 회수가 필수고, 쿠팡이츠는 가게 동의 없이도 환불 가능하고, 회수도 안 하던데 왜 이리 정책이 다른가요?

Answer 1

회사가 다르니 정책이 다를 수 있겠죠

배민은 식당을 운영하는 자영업자의 입장을 좀 뱌영했다고 볼 수도 있고

쿠팡은 소비자만 생각했다고 볼 수도 있고요

쿠팡은 모든 문제를 식당측에 전가하고 있으니 자기들은 손해 볼 게 없겠죠~~~

Answer 2

안녕하세요. 느리지만 행복하고 싶은 달팽이입니다.

아무래도 운영하는 회사에 따라 어떤 컨셉으로 본인의 플랫폼의 장점을 부각하려고 하니까 다를 수 밖에 없다고 생각합니다.

소비자는 본인이 더 좋다고 생각하는 장점을 가진 플랫폼으로 가게 되는 것이죠..