카센터 과실 문의(변호사님 및 전문가 자문 필요)

Question

주행중 차량 이상으로 시동이 꺼져 보험출동을 부름.

디젤차량이라 연료가 얼어서 시동이 꺼진것 같다고 하여 카센터로 견인하여 열풍기로 6시간 이상 녹이며 시동 걸려 했으나 실패.

엔진오일 문제인가 해서 중간에 확인 했으나 엔진오일 충분 했고, dpf가 막힌것 같다고 하여 다음날 수리 의뢰 하고 귀가.

다음날 오후에 연락이 왔는데

엔진오일이 하나도 없다고 하며 엔진 고착으로

엔진 교환이나 폐차 권고 받음.

위 문제 관련하여 자문 해주실분 답변 부탁드립니다.

Answer 1

이런경우 참 답답하시겠습니다 어제 분명히 오일이 있는걸 봤는데 하루사이에 없어져서 엔진이 붙었다니 센터측 실수나 점검과정상의 과실 가능성을 따져봐야할것같습니다 당시 오일게이지 확인한 상황을 증명할수있는지부터 보시고 일단 차를 다른곳으로 옮기지말고 증거사진부터 확보하시는게 그나마 방법이될듯합니다.

Answer 2

네 안녕하세요~ 요 질문은 전문가질문으로 가셔서 정확한 답을 받아보시는게 좋을듯합니다. 그 교통사고 분야나 전문가 자동차사고 그쪽에 물어보시는게 더 빠른답변을 받을수있을거에요!