사무직의 종말은 언제쯤 찾아올까요?

Question

현재 ai 발달로 사무직군이 많이 줄어든 거 같아요. 3명에서 1명 꼴로 줄어든듯한 느낌을 받는데요. 이 교체 비율은 계속해서 증가할 거 같습니다. 언제쯤 완전한 대체로 전환될까요? 그리고 그걸 어떻게 대비하면 좋을까요.

Answer 1

사무직 업무가 AI와 자동화 기술로 점차 대체되고 있는 건 분명한 현실입니다. 다만 완전한 대체가 언제 이뤄질지는 산업 분야, 업무 성격, 기술 발전 수준에 따라 차이가 커서 정확한 시점을 예측하기 어렵습니다. 현재도 반복적이고 규칙적인 업무는 자동화 속도가 빠르지만, 창의력과 인간적 판단이 필요한 일은 아직 사람이 주도하는 경우가 많아요.

대비 방법으로는 AI와 협업할 수 있는 능력을 키우는 게 중요해요. 단순 업무에 머무르지 않고 데이터 분석, 문제 해결, 의사소통 능력을 강화하면서 변화하는 업무 환경에 적응해야 합니다. 또한 평생학습 태도를 갖고 새로운 기술과 지식을 계속 배우는 것도 도움이 돼요.

완전한 대체가 빠르게 올 수도 있지만, 사람만이 할 수 있는 역할이 여전히 존재하니 지나친 불안보다는 변화에 발맞춰 자신의 역량을 키우는 게 가장 좋은 준비입니다. 변화 속에서도 자신만의 강점을 살리며 꾸준히 성장해 나가길 바랍니다.

Answer 2

무스타파 술레이만은 "18개월 안에 대부분의 사무직 업무가 AI로 자동화 될것"이라고 전망했었어요. 회계나 법률이나 마케팅,프로젝트 관리 같은 다양한 분야에서 대체될것 같다고 합니다. 실제로는 기업마다 도입 속도가 달라서 완전 대체보다는 반복업무분야에서 대체가 될 거 같기도 합니다. 10년 이상이 지났을때는 사람과 AI 협업 구조가 표준이 될 것 같고, 창의적인 판단이나 관계관리나 전략적 의사결정은 아직 인간의 일이겠죠.