Seagate 외장하드 인식이 안됩니다

Question

3년전에 구입한 외장하드입니다.

오랜만에 랩탑에 연결했는데,

내부 모터 구동되는 소리도 들리고, 전원버튼도 정상인데,

인식이 안되는 상황입니다.

보증기간이 약 4개월 지나서 무상 서비스는 받기 어려운 상황이네요.

도와주세요!!

첨부 사진과 같이

장치관리자에서는 보이는데,

디스크관리에 들어가보면

디스크 할당이 안되고 포맷하라고 합니다.

내부에 사진 데이터가 있어서 포맷하면 기존 데이터가 삭제될까봐 걱정입니다.

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Answer 1

안녕하세요 소중한후루티9입니다.

외장하드가 장치관리자에서 인식되지만 디스크 관리에서 할당되지 않은 상태로 나타나는 문제는 종종 파일 시스템의 손상이나 드라이브의 논리적 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 먼저, 다른 USB 포트나 다른 USB 케이블을 사용해 보세요. USB 포트나 케이블에 문제가 있을 경우, 연결이 원활하지 않아 인식 문제가 발생할 수 있습니다. 또는 다른 컴퓨터에 외장하드를 연결해 보세요. 만약 다른 컴퓨터에서도 동일한 문제가 발생한다면, 외장하드 자체에 문제가 있을 가능성이 큽니다.