경제
처음 품질비용의 개념을 세운 사람이 누구인가요?
품질이 너무 모호한 의미를 갖고 있는데 비용으로 표시함으로써 명확하게 정의한 사람이 대단한 것 같아요. 처음 만든 사람이 누구였나요?
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
품질비용은 1956년 하버드 비즈니스 리뷰 기사에서 Armand V. Feigenbaum이 처음 기술해서 사용된 개념입니다.
1명 평가품질비용의 개념을 처음으로 제시한 사람은 아론 페겐바움(Armand V. Feigenbaum)입니다.
페겐바움은 1950년대에 품질비용이라는 개념을 도입하면서 품질 관리를 비용 측면에서 이해할 수 있게 했습니다.