버스지연으로 환승할인을 받지 못한 경우 어떻게 하나요?

아침 출근 때 지하철과 광역버스를 환승하여 출근합니다. 오늘 출근때 광역버스 4대가 연속 만석으로 30분내에 환승을 하지 못해 환승할인을 받지 못했습니다. 이런 경우 추후 환승할인을 받을 수 있는 방법이 있나요?