다른사람들에 비해 카톡전송속도가 느려요

Question

똑같은 카톡이고 단톡방애서 채팅을 보내면 유독 저한테만 카톡이 너무 늦게 오는데 알뜰도 아니거든요.? 혹시 유심칩을 교환해줘야 하는 걸까요? 껏다켰는데도 계속느리네요 폰은 최신폰입니다

Answer 1

안녕하세요. 이젠그랬으면좋겠네7입니다.

최신폰인데 그런증상이 나타난다는건 통신사 서비스에 문제가 있는듯합니다.

고객센터 전화해서 주변 통신망에서 속도체크를 해달라고 하면됩니다

Answer 2

안녕하세요. 정중한해파리168입니다.

집인지 아니면 회사나 다른 공간인지 잘 모르겠지만 와이파이나 통신사 인터넷 속도가 느릴경우 그런 경향이 많습니다.

Answer 3

안녕하세요. 정겨운고릴라200입니다. 서비스센터 가셔서 확인해보는게 좋습니다 내폰의 문제중 어디인지는 가서 알수있습니다

Answer 4

안녕하세요. 버프버프입니다.

휴대폰이 최신폰이고 데이터나 와이파이가 정상작동하는지를 확인해보시길 바랍니다. 인터넷 문제일 가능성이 높습니다.