문화상품권 관련 질문있습니다!

Question

제가 상대방한테 카톡선물하기에서 나에게선물하기로 문상 2만원을 결제하고 교환권 저장해서 사진으로 줬어요 핀 18자리도 알려주고

근데 상대방이 지류 문화상품권은 컬쳐랜드에서 충전못한다고 했거든요??

근데 그 상태에서 제 선물함에서 그 상품권이 사라졌는데 그게 가능한가요?? 아니면 거짓말인가요?

Answer 1

안녕하세요. 의연한산양124입니다.

정확히 결제하신 문화상품권 종류가 일단 어떤건지 모르겠지만 본인의 선물함 내역에서 사라진것이면 사용하으셨을 가능이 높습니다. 확인이 필요하다면 구매내역에 사용완료라고 뜨눈지 확인해보는것이 가장 빠를것같습니다.