타인과의 대화에서 의견 차이가 발생했을 때 상대방이 기분 나쁘지 않게 내가 원하는 방향으로 가게 하는 말의 기술이 있을까요??

Question

타인과의 대화에서 의견 차이가 발생했을 때 상대방이 기분 나쁘지 않게 하면서 내가 원하는 방향으로 가게 하는 말의 기술이 있을까요??

Answer 1

핵심은 상대를 설득하려고 하기보다는 먼저 입장을 인정해 주는 것도 필요해요.

그렇게 생각할 수도 있겠다, 다만 나는 이쪽이 이런 이유로 더 좋을 것 같다 말하면 방어심이 줄어듭니다.

지시, 명령형으로 말하는 것보다는 제안, 선택의 결로 말하는 것도 도움이 됩니다.

Answer 2

상대방이 기분 나쁘지 않게 내가 대화를 주도하기 위해선

어쩔 수 없이 상대방의 의견을

처음부터 끝까지 모두 경청한 다음에

그 다음 내 생각을 말하면 좋습니다.