토스뱅크 재발급 카드 등록 안되는데 비번 변경

Question

1 첫번째 사진 다음을 누르면 cvc가 나오고 그 다음이 등록할 카드에 비밀번호를 눌러주세요 하고 4자리를 쳐야하는데 기억이 안나요 ㅠ 늘 쓰던 번호로 했을텐데 안되고요 ㅠ 새로 등록할 카드 비번을 변경 못하나요?

2 두번째 시진처럼 휴대폰 뒤편에 카드 되면 등록 되는거? 그거는 아예 안 먹혀요 ㅠ 이거 왜이러죠? 칩이 안 먹히는건가요 아님 그 휴대폰에 있는 NFC가 고장난건가요? ㅠ

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Answer 1

1. 이미 기존에 발급된 카드로 보이므로, 카드 비밀번호 변경은 고객센터로 문의해 보시기 바랍니다.

2. 계속 인식이 되지 않는다면, NFC의 오류일 수도 있고, 카드에서 인식하는 부분에서 오류일 수도 있습니다. 다른 카드가 스마트폰에 인식되는지 확인해서 오류의 원인을 찾아보시기 바랍니다.