미용실 선불권 100만원 환불되나요?
네이버페이로 결제한 미용실 선불권100만원 환불되나요?강남쪽 미용실에서 100만원 결제를 하면 120만원 포인트로 된다고 해서 100만원 결제를 해서120만 포인트가 됐고연간회원권 30얼마짜리를 결제하면 올때마다 50%할인이라고 하여서 포인트 안에서 결제를 했었습니다.첫방문때 지인소개로 가서 지인소개로 가면 50%전시술할인이라 남성 컷 + 다운펌 + 염색 해서 할인받고 결제도 포인트로 한 상황입니다.첫방문때는 지인소개로 가서 연간회원권은 한번도 안쓴 상황이고 포인트도 첫방문 이후 사용 안했습니다. 첫방문 일자는 6.11 입니다.이경우에 연간회원권도 환불이 가능한건가요?컷+다운펌 78000원 염색 5만원해서 거의 13만원 나왔던거로 기억합니다. 원가는 거의 30만원인데 이건 첫방문 지인소개로 할인 받았던 부분입니다.그럼 환불을 받는다 치면 포인트 20만원 제 하고 100만원 원금 부분에서 13만원 제하고 환불 받으면 되는건가요? 아니면 연간회원권 30얼마까지 제해서 금액 환불 받을수 있는건가요?연간회원권 한번도 사용 안함 첫방문이후 금액 그대로 입니다.100만원 결제돼있는 상태입니다. 네이버페이로 결제를 해서 환불 받으려면 어떻게 해야하는지 궁금합니다.
74만5천원 남아있다고 합니다. 근데 연간회원권은 환불이 될지 모르겠다고 하네요.
안녕하세요. 문용현 세무사입니다.
이는 사실상 세법과는 무관합니다. 억울하게 환급을 받지 못하거나 터무니 없는 환불을 받는다면 소비자보호원에 신고를 해야 할 것으로 보여집니다. 일단 업체에 문의해보고 대화 안통하면 소비자보호원에 유선문의하셔서 안내받으시면 될 것으로 보여집니다.
도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다.