앱이상이나 폰해킹현상이 이런것도있나요
제폰에서 카톡이하나 옴 한번카톡이 떠야되는데 연달아 또 카톡이떠요 그래서 딴데서온카톡인줄알고봄 오지않았어요 근래자꾸 이런현상이오네요 문자창색깔도틀리구요
복제나 해킹당해도 이런현상있나요
안녕하세요. 전기기사 취득 후 현업에서 일하고 있는 4년차 전기 엔지니어 입니다.
질문자님의 스마트폰에서 발생하는 현상은 몇 가지 가능성이 있습니다. 첫째, 앱 이상 때문입니다. 카카오톡이나 다른 메신저에서 버그가 발생하면 알림이 잘못 표시될 수 있습니다. 이 경우 앱을 최신 버전으로 업데이트하거나, 삭제 후 재설치 해보세요. 둘째, 시스템 설정 오류일 수 있습니다. 운영체제 업데이트 후 일부 설정이 변경되었을 가능성이 있으니, 설정에서 알림 관련 항목을 확인하거나 초기화해보세요. 셋째, 현상이 지속된다면 해킹 가능성도 고려해야 합니다. 의심된다면 스마트폰 보안 앱을 사용하거나 전문 업체의 도움을 받아 정밀 검사를 받는 것이 안전합니다. 휴대폰과 앱의 보안에 항상 주의하는 것이 중요합니다.
안녕하세요. 김재훈 전문가입니다.
카카오톡에서 메시지가 중복으로 도착하거나 문자 창 색갈이 바뀌느 현상은 앱 오류나 알림 설정 문제일 수 있습니다 복제나 해팅에 의한 문제라면 메시지가 잘못 표시되거나 계정에 이상 활동이 있을 수 있으니 비밀번호 변경과 보안 설정 확인을 권장합니다
안녕하세요. 아하의 전기전자 분야 전문가입니다.
사용 중인 스마트폰에서 발생하는 이상 증상들이 걱정되실 수 있을 것 같습니다. 카카오톡 알림이 두 번 연달아 오는 현상과 문자창 색깔 변화는 꼭 해킹이나 복제 때문이라고 단정 지을 수는 없습니다. 앱 업데이트나 기기의 오류일 가능성도 있으니, 먼저 앱과 운영체제를 최신 상태로 유지하고 불필요한 앱을 제거해보는 것을 추천합니다. 또한, 보안 앱을 사용해 기기를 스캔해 보는 것도 방법입니다. 문제가 지속되면 공식 서비스센터에 문의해보는 것이 안전합니다. 사용 중인 기기를 잘 관리하시길 바랍니다.
안녕하세요. 김철승 과학전문가입니다.
최근 카카오톡에서 특정 채팅방의 알림만 오지 않는 현상과
문자창 색깔이 변하는 문제를 겪고 있다고 하셨습니다.
특정 채팅방 알림이 꺼져 있을 수 있습니다.
'방해 금지 시간' 설정으로 인해 알림이 차단되었을 수 있습니다.
특정 채팅방을 '미리 알림' 목록에 추가하지 않았을 수 있습니다.
기기 설정 오류:
스마트폰의 '알림' 설정에서 카카오톡 알림이 꺼져 있을 수 있습니다.
'소리 및 진동' 설정에서 알림 소리 또는 진동이 꺼져 있을 수 있습니다.
카카오톡 앱 문제:
카카오톡 앱 버전이 최신 버전이 아닐 수 있습니다.
앱 캐시 또는 데이터가 손상되었을 수 있습니다.
문자창 색깔 변화 원인
카카오톡 테마 설정에 따라 문자창 색깔이 변경되었을 수 있습니다.
특정 채팅방에 '테마 설정'을 적용했을 수 있습니다.
'다크 모드' 설정에 따라 문자창 색깔이 변경되었을 수 있습니다.
알림 오류 해결
채팅방 설정 확인:
특정 채팅방을 열고 오른쪽 상단 메뉴 버튼 (...)을 누릅니다.
'알림 설정'을 선택하여 알림이 켜져 있는지 확인합니다.
'방해 금지 시간' 설정을 확인하고 필요하면 해제합니다.
'미리 알림 설정'에서 특정 채팅방을 추가합니다.
기기 설정 확인:
스마트폰 설정 > 알림 > 카카오톡으로 이동하여 알림이 켜져 있는지 확인합니다.
설정 > 소리 및 진동 > 알림에서 알림 소리 및 진동 설정을 확인합니다.
설정 > 앱 > 카카오톡 > 알림 > 앱 알림 설정에서 '전체 허용'으로 설정합니다.
카카오톡 앱 확인:
카카오톡 앱 스토어 또는 플레이 스토어에서 최신 버전으로 업데이트합니다.
카카오톡 설정 > 앱 설정 > 캐시 및 데이터 관리 > 캐시 삭제를 진행합니다.
문제가 지속되면 캐시 삭제 후 앱을 다시 설치합니다.
문자창 색깔 변화 해결
카카오톡 설정 확인:
카카오톡 설정 > 채팅 설정 > 테마에서 원하는 테마를 선택합니다.
특정 채팅방 설정에서 '테마 설정'을 확인하고 필요하면 해제합니다.
카카오톡 설정 > 디스플레이 > 다크 모드 설정을 확인하고 원하는 설정을 선택합니다.
복제 및 해킹 가능성
카카오톡 계정이 복제 또는 해킹되었을 경우, 알림 오류나 문자창 색깔
변화 외에도 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다.
알 수 없는 기기에서 로그인 기록이 있는 경우
카카오톡 친구 목록 또는 채팅방에 변동이 있는 경우
카카오톡 페이 결제 내역에 의심스러운 항목이 있는 경우
위와 같은 증상이 나타난다면,
즉시 카카오톡 계정 보안 설정을 확인하고
비밀번호를 변경해야 합니다.
카카오톡 고객센터에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.
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