모바일 신분증 발급이 안되는데 도와주세요.

Question

pass에서 모바일 신분증 발급 받으려고 하는데 자꾸 유효 하지 않다고 해서 정부24에서 했다가 뭘 해지하라는데 뭔 말인지 도통 모르겠어서요..

도와주시면 감사하겠습니당ㅜㅜ

한 시간 반째 이러고 있어요..;;

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Answer 1

안녕하세요

모바일신분증발급이 안되는데 도와주세요 라고하셔서

사진을보니 이렇게 하시면 되요

사실진위 -주민등록증진위-주민등록증 잠금해제-

공동인증서 준비-주민등록증 잠금해제

이순서로 하시면 됩니다

아무쪼록저의답변이조금이나마도움이되시길바래요

화이팅하세요!!!

Answer 2

현재 주민등록증이 잠김인 상태로 잠김해제를 해주셔야 합니다.

정부 24 접속 → 서비스 → 사실/진위확인 → 주민등록증 진위확인/잠금해제 → 주민등록증 잠김해제 → 공동인증서 준비 후 주민등록증 잠김해제 진행해 주시면 됩니다.