아하에서 이거는 문제 있는거 아닌가요?

Question

예전부터 아하의 혜택에서 어떤 게임만 다운받아서 실행하려고 하면, 그 혜택의 목록에서 사라집니다. 그래서 문의를 해봐도 뜬구름잡기 식이고요.

이번에는 스샷까지 찍어보고, 분류도 '토큰이 많은 순'으로 나열해서 표시해 둔 게임을 설치해보고 나서, 다시 접속해보니까, 그 게임 없어졌더군요.

나만 이런 건가요? 아니면 서비스 오류인가요?

Answer 1

게임 보상에 관한 문의는 아하 측에서 해결해 주지 못합니다.

광고업체에 직접 문의를 넣으셔야 하며 해당 페이지에 보시면 우측 상단에 문의하기 가 있으니 요기를 이용하셔야 합니다.

Answer 2

안녕하세요.

저도 이번에 아하에서 다운받아 한 게임이 오류가 나서 150개 정도를 받지 못했습니다. 프리미엄 보상까지 합하면 약 300개를 받지 못한 건데 문의를 하고 싶어도 문의란이 없어 문의를 할 수 없더군요. 그래서 그 다음부터는 그냥 안 하고 있습니다.

Answer 3

저도 저번에 이런일이 있었답니다 게임 15레벨 달성시 아하코인 125개인가 준다는 거였는데 받지 못해서 저는 그냥 넘어갔던 기억이 있어서 다시는 그런거 안합니다

Answer 4

아무래도 고객센터에 문의하셔야 될 듯 싶습니다. 저는 잘 되거든요. 실행형 해봤는데 이상없이 잘 혜택이 돌아옵니다. 문의해보세요