아하의 혜택에 있는 게임에 대한 질문입니다.

Question

아하의 혜택에 있는 어떤 게임을 하려고 클릭하고 나서, 게임을 설치하고 플레이를 하다가,

다시 아하를 통해서 접속하려고 했더니, 해당 게임이 없어졌는데,

이런 경우는 그냥 헛수고하건건가요?

Answer 1

그럴경우엔 고객센터에 문의 남겨보세요 게임 다운 받고 플레이한 기록이 남아있을거같아서 해결 해주실거같아요. 잘 풀리길바래요.

Answer 2

아하를 통해 설치한 게임이 사라진 경우, 꼭 헛수고라고 볼 수는 없어요. 몇 가지 해결 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다:

1. 업데이트 확인: 게임이 최신 버전인지 확인하세요. 업데이트가 필요할 수 있습니다.

2. 고객 지원 문의: 아하 고객 지원에 문의하여 게임이 왜 목록에서 사라졌는지 확인해 보세요.

3. 게임 재설치: 가능하다면 다른 플랫폼에서 게임을 재설치해 보세요.

4. 게임 데이터: 로컬 저장 데이터를 확인하여 게임 진행 상태를 잃지 않도록 하세요.

5. 다른 플랫폼: 다른 플랫폼에서 해당 게임을 제공하는지 확인해 보세요.

이런 방법으로 문제를 해결하면 그간의 노력이 헛되지 않을 수 있습니다.

Answer 3

혜택에 게임이 없어졌다면 혜택이 없겠지만, 일시적인 오류로 사라졌을수도 있습니다. 따라서 다시 실행해보시길 바랍니다. 다시 뜰수있어요.

Answer 4

저도 그런 경우가 있었는데, 코인이 들어오지 않아서 그냥 넘긴 경우가 있었습니다. 고객센터에 문의를 해보시는게 좋을 거 같습니다.