탈퇴한 사이트&어플에서 광고문자

2020. 10. 19. 11:21

개인정보 도용이 우려되어, 사용하지 않는 어플을 탈퇴하고 삭제하였습니다.

탈퇴절차도 이메일로 탈퇴진행하라고하여, 이메일 탈퇴접수 및 탈퇴완료 메일을 회신받았는데, 그로부터 1주일 후 해당 문자 가입시 받았던 번호로 이벤트 광고 문자를 받았습니다.

분명히 탈퇴된 곳인데, 광고문자가 날라오는데, 제 개인정보가 삭제된 것 같지않네요.

법적으로 전혀 문제가 없는건가요?

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총 3개의 답변이 있습니다.

질문자 채택 답변

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.

탈퇴시에 이미 동의한 개인정보 동의 철회의사까지 포함되었는지 확인해보시고, 안되어 있다면 개인정보동의 철회의사 표시하시기 바랍니다.

2020. 10. 19. 23:18
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안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 설민호 변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

법률적인 문제는 아닌 것으로 보이며 해당 사이트 고객센터에 문의해 보아야할 사항으로 보입니다.

정확한 사실관계를 알 경우 보다 상세한 답변이 가능합니다.

도움이 되었으면 합니다.

감사합니다.

2020. 10. 19. 23:04
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안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 한경태변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

해당 어플을 탈퇴하고 삭제 처리과정에 개인정보 활용 동의를 철회한다는 내용이 포함되어 있는지에 따라 달라질 것 같습니다. 개인정보 폐기 및 활용 동의 철회가 포함되어 있는데도 광고문자를 보냈다면 이 부분에 있어서는 문제제기를 할 수 있을 것이고, 포함되어 있지 않다면 개인정보 폐지 및 활용 동의 철회를 요구하셔야 할 것이라고 생각합니다.

이상, 답변드립니다.

2020. 10. 21. 09:34
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