잽싼 달팽이

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베달어플에서 배달 예정시간은 어떻게 정해지는걸까요?

배달어플에서 배달 옙정시간이 나오고

어떨땐 더 늘어날때도 있던데

배달 예정 시간은 어떻게 정해지는건가요?

가계 사장님이 정하는걸까요? 아님 시스템적으로 하는게 있거나 뭔가 있는걸까요

3개의 답변이 있어요!

  • 배달 예정시간은 보통 가게에서 직접 설정하는게 기본이에요 사장님이 평소 주문량이나 요리시간을 고려해서 30분 40분 이렇게 설정해놓는거죠 그런데 시스템에서도 자동으로 계산하는 부분이 있어서 주문이 몰리거나 배달기사가 부족하면 시간이 더 늘어나게 돼요 글고 날씨나 교통상황도 영향을 주니까 비오는 날이나 퇴근시간대엔 더 오래 걸리는 것 같아요 가게 입장에서는 너무 짧게 잡으면 늦어질 위험이 있고 너무 길게 잡으면 주문이 안들어와서 적당히 여유있게 설정하는 편인듯 해요 그래서 가끔 예상보다 일찍 오는 경우도 있구요.

  • 배달 예정 시간은 주로 배달 앱의 알고리즘이 계산합니다.

    물론 가게 사장이 직접 정하기도 합니다.

    음식 준비 시간, 배달 거리, 라이더 수, 교통 상황 등이 반영되구요.

  • 보통 가게에서 정하는데, 조리 예상 시간 + 배차 예상 시간(조리 완료 후 기사님이 오는 데에 걸리는 시간) + 배달 예상 시간을 합쳐서 정해진다고 보시면 됩니다.