응급실에 오늘 처방받은 약에 대해 전화하면 알려주시나요?

Question

성별

여성

나이대

25

오늘 오전 응급실가서 급성 위경련 위염 위장염이라는 소리 듣고 약 받아왔는데 위염 위경련이 주고 장염은 좀 가라앉았으나 장염의 재발 가능성이 있어서 지사제도 같이 처방해주셨습니다. 그런데 지사제 먹으니까 속이 더부룩하고 뜨끈하고 안좋아서 지금 응급실에 전화해서 지사제 안먹어도 되냐고 물어보면 답 알려주시나요? 전화로도 대답해주시는지 궁금합니다

Answer 1

안녕하세요. 최성훈 내과 전문의입니다.

오늘 오전에 진료를 받았다면 유선으로 약에 대해 문의를 해볼 순 있을 것 같습니다.

다만 응급실 특성 상 즉각 답변을 받지 못할 수 있겠습니다.

Answer 2

안녕하세요. 신성현 내과 전문의입니다.

응급실에 전화하여 오늘 처방받은 약에 대해 문의하셔도 의사가 연결되어 답변을 듣지 못하실 가능성이 높습니다.

응급실은 매우 응급질환의 환자들이 수시로 방문하여 급성기 치료를 하는 곳으로 응급실 의사들이 일일히 전화로 오는 민원에 대응하기는 어렵습니다. 촌각을 다투는 환자를 직접 진찰하고 필요한 조치를 취하는데도 눈코뜰새 없이 바쁘기 때문에 직접 방문하더라도 장염등의 경증 환자들은 수시간동안 대기가 길어지기도 하는데, 하물며 전화응대는 더더욱이 어렵습니다.