이제 왜 주유소에서 화장지랑 생수를 안 주나요?

Question

예전에는 주유를 하러 주유소에 가면 기름을 넣는 동안에 화장지랑 생수를 줬었는데 이제는 화장지랑 생수를 주는 주유소가 안 보입니다. 갑자기 이런 서비스가 앖어진 이유가 무엇인가요?

Answer 1

예전에 주유소는 대부분 사람이 응대하며 기름을 직접 넣어주는 경우가 많아서 휴지나 생수를 건네 주기도 하지만 지금 주유소는 대부분 운전자가 직접 주유하는 셀프로 바뀌었기 때문에 휴지나 생수를 비치하지 않아서 주지 않습니다.

Answer 2

주유소에서 화장지나 생수 같은 사은품을 제공하지 않는 이유는 수익성 악화와 비용 절감 필요성 때문입니다. 최근 몇 년간 전기차 증가, 알뜰주유소와의 가격 경쟁, 경기 침체로 인한 차량 운행 감소 등으로 주유소의 영업이익률이 크게 낮아졌고, 이에 따라 판촉 비용을 줄이기 위해 사은품 제공을 중단하거나 축소하는 추세입니다.

Answer 3

최근에는 모든 것이 비싸지고 있습니다.

주유소에서 일하시는 사람들의 인건비도 오르고 있기 때문에

화장지랑 생수 등을 제공하던 이전의 서비스가

줄어드는 것으로 보여집니다.

Answer 4

알뜰주유소, 대형 주유소의 확산으로 대형화, 저가화 경쟁 속에서 사은품 같은 부가서비스 보다는 단순 저가에 집중하는 주유소가 더 많아졌습니다. 과거에는 옆 주유소가 주기 때문에 따라 하는 경우가 많았지만 이제는 '서로 안 준다'가 관행이 되어 판촉 서비스를 일제히 줄이고 있습니다.

Answer 5

최근에는 셀프 주유소나 알뜰 주유소가 많이 생기면서 가격 절감이 많이 되고 마진이 남지 않아서, 주지 않는 경우가 많습니다. 간혹 달라고 하면 주는 경우도 있기는 합니다 :)