상생페이백이 들어오는 날인데 계속 잠시 후 다시 이용하라는데 뭐가 문제인가요?

Question

상생페이백이 지난달은 들어왔는데 이번달은 조회하니 잠시 후 다시이용하라고 일시적인 문제라는데 제 폰이 갤럭시A25라서 안좋은건데 폰때문인건지 순차적으로 확인되는건가요?

Answer 1

상생페이백이 잠시 후 다시 이용이라고 나오는 경우는 폰 문제보다는 서버나 시스템 지연 떄문일 가능성이 큽니다. 페이백은 금융, 행정 시스템에서 순차적으로 처리되기 때문에 조회시점에 따라 일시적으로 오류처럼 보일 수 있습니다. 시간이 지나면 정상조회가 가능하니 몇시간 또는 다음날 재확인하는게 좋습니다.

Answer 2

안녕하세요. 오늘 Samsung Pay백2 지급되는 날인데 잠시 후 다시 이용하라는 메시지가 뜨는 경우는 일시적인 서버 장애나 카드사 연동 문제 때문일 가능성이 큽니다. 최근에도 Samsung Pay 서비스에서 몇 시간 동안 결제 페이백 오류가 발생한 사례가 있었습니다.